1、有客服經驗者優先；
2、負責接聽公司400電話、在線客服等平臺客戶的咨詢、報障、投訴及業務申請的處理、反饋;對需要其它部門處理的問題統一派單、限時處理,并對處理過程全程跟蹤、檢查.
3、負責客戶的日常維護,為客戶提供咨詢服務及幫助.
4、負責統計和分析客戶服務投訴情況,提供客戶服務投訴處理的過程、效果;定期提供服務質量考核數據.
5、配合部門以及上級交給的相關工作；
山東新云鵬電氣有限公司
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客服直線：15562507093
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3、負責客戶的日常維護,為客戶提供咨詢服務及幫助.
4、負責統計和分析客戶服務投訴情況,提供客戶服務投訴處理的過程、效果;定期提供服務質量考核數據.
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1、熟練使用辦公軟件，電腦操作熟練;
2、聲音甜美，親和力強
